 Instalación y mantenimiento de Software
Perú Empresario ofrece un servicio de instalación y mantenimiento de software de los productos más utilizados.
Este servicio también contempla el suministro, instalación y mantenimiento de controladores ("drivers") de periféricos.
Mantenimiento de PC
Mantenimiento Preventivo
Este contrato cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos sin que se haya presentado un daño, por ejemplo, limpiezas, lubricaciones y revisión de rendimiento. Este contrato establece un número de visitas de mantenimiento preventivo que son definidas de acuerdo al tipo de equipo, a las condiciones de trabajo y a las necesidades del cliente. Por regla general cada contrato establece dos visitas de mantenimiento preventivo al año (una en cada semestre), pero esta cifra puede ser incrementada a solicitud del cliente.
Mantenimiento Correctivo
Este contrato cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos de acuerdo a un Reporte de Daño o mal funcionamiento. El mantenimiento correctivo es ilimitado y se atiende en conformidad con el tiempo de respuesta establecido en el contrato.
QUÉ SE ENTIENDE POR MANTENIMIENTO?
Un conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para mantener la PC en óptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes.
CON QUÉ PERIODICIDAD DEBE REALIZARSE ?
Depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevoo muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.
ACTIVIDADES TÍPICAS DE UN MANTENIMIENTO RUTINARIO
 - Diagnóstico, limpieza y de fragmentación del disco duro
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Limpieza interior del Mouse
- Verificación del setup y parámetros de operación de la tarjeta madre
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Limpieza física interior
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Unidades de disquetes
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Actualización de antivirus y revisión profunda
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Reajuste de los parámetros operacionales del monitor
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Ejecución de otros utilitarios de diagnóstico
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Actualización del sistema operativo y aplicaciones
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Limpieza y calibración de impresora
LIMPIEZA FÍSICA INTERIOR
Uno de los aspectos más importantes en el mantenimiento de una PC es la limpieza física interior. De las computadoras de mesa, clones o de marca, se acumula suciedad de diversos orígenes, y los conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores mecánicos.
 El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orígenes de la suciedad interior son los siguientes:
- Polvo ambiental
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Huevos y deposiciones de origen animal
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Corrosión de componentes internos
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Oxígeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación
El polvo ambiental puede producir niveles notables de suciedad en entornos abiertos. Si además de polvoriento el entorno es húmedo, la suciedad acumulada puede provocar una conducción espúrea de señales eléctricas o electromagnéticas. También puede ocasionar atascamiento, degradación de velocidad o ruido de los componentes móviles (ventiladores).
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